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农业行政审批窗口一次性告知制度
【发布时间:2017-06-11】【来源:】 【阅读次数: 138】【 我要打印 】【 关闭

  1、一次性告知制度是指对行政相对人到窗口部门办理有关事项时,经办人应当一次性告知手续、程序、所需材料及受理时限和不予受理理由的制度。

  2、经办人员对到本部门窗口办事的行政相对人,对工作职能范围内的事宜,有一次性告知的义务,对手续、材料不完备或未按规定程序、受理时限办理的,应一次性告知需要补办的手续、材料或办理程序、受理时限。

  3、经办人员在向行政相对人进行一次性告知时,应采用书面形式告知,告知书一式两份,一份交行政相对人,一份由办事窗口留底备查。一次性告知需补办的手续、材料,待补齐后重新受理。

  4、对不属于职责范围的事项,经办人也应耐心说明情况,并尽可能告之相关单位和部门的联系方式。

  5、对行政相对人所办事项,法律法规和规范性文件规定不很明确的,或情况比较特殊的,责任人应当在详细了解的基础上,及时请示部门领导,确定应提交哪些材料,并告知当事人。

  6、行政相对人根据一次性告知提供所需材料的,经办人要根据限时办结制等规定办理有关事项

  7、窗口工作人员在行使告知中,要使用文明用语,严禁使用服务忌语。